POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Règles de protection des données et confidentialité :

Lors de votre visite sur notre site, nous sommes amenées à collecter certaines données à votre sujet, en conformité au règlement européen 2016/679, dit « règlement général sur la protection des données ».
Cette politique de protection des données basée sur des éléments clairement détaillés a pour objectif de vous apporter des informations en toute transparence permettant une interaction basée sur la confiance et la sécurité. Les informations présentées sont :

  • Les conditions de la collecte de ces données
  • Le traitement de ces données
  • Le protection de ces données
  • La gestion de ces données 

Collectes des données lors des visites

Lors de votre visite, nous enregistrons les données suivantes dans une base de données:

  • Votre adresse IP
  • La date et l’heure de votre visite
  • La référence des pages visitées
  • Le code de suivi partenaire

Ces données ont pour but de mesurer l’audience et les pages visitées, éventuellement pouvoir rémunérer un apporteur d’affaire et les éventuelles anomalies rencontrées lors de la visite. Nous traitons vos informations personnelles afin d’opérer, de fournir et d’améliorer les Services
Ces données sont conservées 12 mois.

 

Collectes des données lors d’une demande de souscription

Lors d’une demande de souscription, nous enregistrons les données suivantes dans une base de données:

  • Votre adresse IP
  • Les données de connexion, les adresses e-mail
  • Les coordonnées postales et téléphoniques
  • Les appareils concernés incluant les numéros de série
  • Les coordonnées bancaires, IBAN, BIC

à plusieurs finalités:

  • Fourniture des services

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins d’enregistrement, de fourniture et de gestion des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec votre souscription, les services et nos offres promotionnelles. Les données sont transmises pour des besoins connexes de façon sécurisé à nos partenaires, respectivement gestionnaire et assureur de nos contrats d’assurance.

  • Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l’accessibilité et l’efficacité des Services.

  • Nous conformer à nos obligations légales

Dans certains cas, nous avons une obligation légale de collecter et traiter vos informations personnelles.

  • Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des Services via différents canaux (ex. téléphone, email, chat).

  • Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

Collectes des données lors d’un chat

Lors de votre visite, nous enregistrons les données suivantes dans une base de données:

  • Votre adresse IP
  • La date et l’heure de votre visite
  • La référence des pages visitées
  • Le code de suivi partenaire
  • Votre nom et votre prénom
  • Votre adresse email

Ces informations nous servent à vous guider sur nos offres ou dans un formulaire, pouvoir vous recontacter le cas échéant.
Ces données sont conservées 12 mois.

Vos données personnelles sont-elles protégées

Notre site est conçu avec un souci de protection de la sécurité.
Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Nous travaillons exclusivement avec des prestataires de qualité tels que 1&1 et Google. Nous vérifions régulièrement les pratiques de nos partenaires, afin de nous assurer qu’ils respectent bien le règlement européen 2016/679, et nous engageons à rompre nos relations avec ceux qui ne le feraient pas.

À quelles informations puis-je avoir accès ?

Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, d’information et, si justifié, de rectification pour toutes les informations vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@meilleure-assurance.malus.com

Vous pourrez alors :

  • Obtenir une copie de vos données
  • Corriger vos données
  • Supprimer vos données
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement des données

Politique de sécurité en cas de faille de sécurité

En cas de problèmes de sécurité nous contacterons la CNIL, prestataires, partenaires et internautes concernés sous 48h.

Cookies

Un cookie est un espace de stockage d’information situé dans votre navigateur, il permet de conserver des données d’une visite à l’autre, pour diverses raisons. :

  • Dans notre cas nous utilisons uniquement des cookies de mesure de d’audience.

La durée de vie de ces cookies ne dépasse pas 12 mois.
Vous pouvez refuser l’enregistrement de tous les cookies dans les réglages de votre navigateur, auquel cas certaines fonctions de nos sites et services seront inopérantes. Vous pouvez sinon personnaliser l’enregistrement des cookies de nos partenaires (et d’autres cookies) à l’aide des liens suivants :

Transfert des données

Certaines des données que nous collectons sont transmises à nos partenaires